Вакансия помощника открыта на полгода с возможным продлением.
Фонд Wikimedia во время проведения кампаний по сбору средств ищет помощника, который поддержит команду, отвечая на запросы доноров и используя данные для оптимизации сбора средств.
Работа предполагает удалённое сотрудничество по контракту, с графиком, который может меняться.
На ВАС: работа с глобальной командой агентов, ответ на входящие сообщения от доноров, решение широкого круга запросов и вопросов, использование Zendesk, CiviCRM, соблюдение конфиденциальности данных.
От ВАС: бакалавр или эквивалентный опыт работы, стремление помогать, хороший английский, опыт работы с Excel и Google-документами/аблицами; быстрая обучаемость, инициатива.
Плюсы: интерес к Википедии/проектам Викимедиа, знание других языков, кроме английского.
Vacinartmsk